Правила безопасных покупок
Flagma - портал бизнес-объявлений, на котором продают свои товары более 558 384 разных компаний. У каждой из них свои условия оплаты, доставки, гарантии обслуживания.
1. Внимательно изучите информацию о продавце, условиях заказа, доставки, оплаты, возврата и гарантийного обслуживания.
- Обращайте внимание сколько лет поставщик на рынке, изучите отзывы, данные о партнерах и клиентах.
- Ознакомьтесь с информацией о товаре/услуге, который собираетесь приобрести. Внимательно прочтите описание и все его характеристики.
- Перед совершением заказа обязательно уточняйте порядок и условия возврата и обмена товара, условия гарантийного обслуживания от продавца или производителя.
2. Запрашивайте учредительные документы, проверяйте компанию по государственному реестру
- Не соглашайтесь на предоплату, если вы не уверены в надежности компании.
- Если поставщик не вызывает доверие, вы можете попросить выслать устав и другие документы. Зная уникальный номер (код), который юридическое лицо получает при регистрации, можно проверить регистрацию юр. лица по госреестру.
3. Сохраняйте всю переписку с продавцом
Сохраняйте всю переписку с продавцом вплоть до получения заказа.
4. Не передавайте персональные данные третьим лицам.
Не сообщайте посторонним людям свои личные данные, а именно:
- PIN-код вашей карты;
- ваш логин или пароль для входа в личный кабинет;
- данные паспорта, прописки, других документов.
5. Сохраняйте документы, подтверждающие покупку
Сохраняйте все необходимое, что подтверждает вашу покупку: чеки, платежные поручения, выписки из банка, гарантийные талоны, почтовые декларации, номера телефонов и любые другие документы, которые вы получили от продавца (компании).
6. Проверяйте ваш заказ при получении
- Если обнаружится какое-либо повреждение или несоответствие товара параметрам, которые были указаны в его описании на сайте, обратитесь к сотруднику службы доставки для составления акта осмотра посылки/заказа и сразу же свяжитесь с продавцом данного товара для разрешения образовавшейся проблемы.
- При заказе наложенным платежом сразу откажитесь от получения товара, который не соответствует заявленному на сайте, не забирайте товар с почты.